Гарантийное обслуживание

БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ В РАБОТЕ ВАШЕГО ОБОРУДОВАНИЯ

Гарантия производителя распространяется на все новое и прошедшее капитальный ремонт оборудование Baker Hughes.   Срок гарантии на оборудование прописывается в договоре.

Схема наступления гарантийных обязательств:

• Остановка работы оборудования или выявленная неисправность.
• Обращение заказчика в КТС Инжиниринг за технической поддержкой.
• В случае невозможности устранить неисправность удаленно, обязательный выезд сервисного инженера для проведения диагностики.
• Формирования гарантийного запроса на завод-изготовитель.
• Подтверждение гарантийного случая со стороны завода.
• Проведение гарантийного ремонта сервисной службой КТС Инжиниринг.

Гарантия не распространяется в случае нарушений правил эксплуатации, использования неоригинальных запасных частей.