Záruční a pozáruční servis

BUĎTE JISTÍ VE VÝKONU SVÉHO ZAŘÍZENÍ

Záruka výrobce se vztahuje na všechna nová a repasovaná zařízení Baker Hughes. Záruční doba na zařízení je předepsána ve smlouvě.

Schéma vzniku záručních povinností::

• Zastavení provozu zařízení nebo zjištěná porucha.
• Požadavek zákazníka na technickou podporu společnosti KTS Engineering.
• Pokud není možné problém vyřešit na dálku, je povinná návštěva servisního technika za účelem diagnostiky.
• Vytvoření záruční žádosti u výrobce.
• Potvrzení záručního případu výrobcem.
• Provádění záručních oprav servisním oddělením KTS Engineering.

Záruka se nevztahuje na porušení provozního řádu, použití neoriginálních náhradních dílů.