Záruční servis

BUĎTE JISTÍ VE VÝKONU SVÉHO ZAŘÍZENÍ

Záruka výrobce se vztahuje na všechna nová a repasovaná zařízení Jenbacher. Záruční doba na zařízení je 24 měsíců *. Záruční dobu lze změnit dle podmínek smlouvy.

Schéma vzniku záručních povinností:

  • Zastavení provozu zařízení nebo zjištěná porucha.
  • Požadavek zákazníka na technickou podporu společnosti KTS Engineering.
  • Pokud není možné problém vyřešit na dálku, je povinná návštěva servisního technika do 24 hodin za účelem diagnostiky.
  • Vytvoření záruční žádosti u výrobce.
  • Potvrzení záručního případu výrobcem.
  • Provádění záručních oprav.

Záruka se nevztahuje na porušení provozního řádu, použití neoriginálních náhradních dílů.

Questions remain?

Please fill out the form for a specialist to contact you