Гарантійне обслуговування

Гарантія виробника поширюється на все нове обладнання Jenbacher і обладнання, що пройшло капітальний ремонт. Термін гарантії на обладнання – 24 місяці *. Термін гарантії може бути змінений відповідно до умов контракту.

Схема настання гарантійних зобов’язань:

• Зупинка роботи обладнання або виявлена несправність .
• Звернення замовника в КТС Інжиніринг за технічною підтримкою.
• У разі неможливості усунення несправності віддалено – обов’язковий виїзд протягом 24 годин і проведення діагностики.
• Формування гарантійного запиту на завод-виробник.
• Підтвердження гарантійного випадку з боку заводу.
• Проведення гарантійного ремонту.

Гарантія не поширюється в разі порушень правил експлуатації, використання неоригінальних запасних частин.