ЗАДАТИ ПИТАННЯ

Гарантійне та післягарантійне обслуговування

Підтримуємо гарантійні зобов’язання виробника і виконуємо післягарантійний сервіс

Гарантія виробника – компанії Nidec Leroy-Somer – поширюється на всі нові генератори та обладнання після капітального ремонту.

Регламент гарантійного сервісу:

  • Виявлено несправність або сталася позапланова зупинка обладнання.
  • Клієнт звертається до служби технічної підтримки KTS Engineering.
  • Виїзд польового інженера КТС на місце, якщо неможливо усунути неполадку дистанційно.
  • Складання представником КТС гарантійного запиту на завод Nidec Leroy-Somer.
  • Гарантійний випадок підтверджується заводом-виробником.
  • Сервісною командою «КТС Інжиніринг» проводиться гарантійний ремонт.

У разі використання неоригінальних комплектуючих або порушення правил експлуатації обладнання гарантія на обслуговування не надається.

Післягарантійний сервіс

  • Технічне обслуговування обладнання Leroy-Somer відповідно до регламенту.
  • Поставка оригінальних запчастин безпосередньо із заводу-виробника.

Сервісне обслуговування після закінчення гарантійного строку на обладнання здійснюється на основі довгострокового або стандартного договору.

Залишилися питання?

Будь ласка, заповніть форму, щоб фахівець зв'язався з Вами

Остались вопросы? UA